Программа привилегий сети салонов «Кенгуру»
Программа привилегий сети салонов «Кенгуру» с 01.10.2022
- Термины и определения
1.1 Участник программы – клиент, который корректно заполнил регистрационную форму (анкету) и дал своё согласие на хранение и обработку своих персональных данных, а также согласен на условия Программы привилегий «Кенгуру».
1.2 Счет Участника, Счет – индивидуальный счет держателя карты, куда зачисляются все покупки и бонусы. При обмене карты на больший номинал, по утере или порче все накопления и бонусы автоматически переносятся на новую карту.
- Карты привилегий
2.1 Карту привилегий можно получить несколькими способами:
- В любом салоне «Кенгуру»
- Моментальное оформление Карты при заказе в Интернет-магазине или Мобильном приложении «Кенгуру»
- В мобильном приложении «Кенгуру».
2.2 Карта привилегий выдается клиенту только при корректном заполнении регистрационной формы.
2.3 Карту привилегий может получить только физическое лицо.
2.4 Карта привилегий принимается во всех салонах «Кенгуру», в Интернет-магазине https://www.keng.ru, в салонах выдачи Интернет-заказов.
2.5 С октября 2022 года сеть салонов «Кенгуру» переходит на виртуальный тип карт.
2.6 Виртуальная Карта является полным аналогом пластиковой Карты в рамках предоставления скидок, бонусов и других привилегий.
2.7 Уже выданные пластиковые Карты также продолжают действовать во всех салонах «Кенгуру», но при достижении накоплений Карта автоматически переходит на новый статус, Карту не нужно обменивать.
2.8 Карта является собственностью сети салонов «Кенгуру».
- Статусы карт привилегий
Карты привилегий «Кенгуру» имеют 5 статусов: Standard0, Standard5, Classic, Prestige и Platinum.
3.1 STANDARD 0
3.1.1 Карта привилегий Standard0 выдается при любой покупке.
3.1.2 При накоплении на Счете 50 000 рублей Карта переходит на статус Standard5.
3.2 STANDARD 5
3.2.1 Статус Standard5 присваивается при накоплении на Счете 50 000 рублей.
3.2.2 По Карте Standard5 предоставляется скидка 5%.
3.2.3 При накоплении на Счете 300 000 рублей Карта переходит на статус Classic.
3.3 CLASSIC
3.3.1 Статус Classic присваивается при единовременной покупке на сумму свыше 300 000 рублей или при накоплении на Счете свыше 300 000 рублей.
3.3.2 По карте Classic предоставляется скидка 10% на коллекции одежды и обуви, а также скидка 5% на прочие товары.
3.3.3 При накоплении на Счете 1 000 000 рублей Карта переходит на статус Prestige.
3.4 PRESTIGE
3.4.1 Статус Prestige присваивается при накоплении на Счете свыше 1 000 000 рублей.
3.4.2 По Карте Prestige предоставляется скидка 15% на коллекции одежды и обуви, а также скидка 5% на прочие товары.
3.4.3 При накоплении на Счете 3 000 000 рублей Карта переходит на статус Platinum.
3.5 PLATINUM
3.5.1 Статус Platinum присваивается при накоплении на Счете свыше 3 000 000 рублей.
3.5.2 По Карте Platinum предоставляется скидка 20% на коллекции одежды и обуви, а также скидка 5% на прочие товары.
3.5.3 Скидка по Карте Platinum является максимальной.
- Предоставление скидок и бонусов
4.1 Скидка по Карте и бонусы предоставляется только Участнику, на которого оформлена данная карта.
4.2 Скидка по Карте и зачисление суммы покупок предоставляются Участнику только при предъявлении пластиковой или виртуальной Карты, либо путем подтверждения проверочным кодом на телефон держателя Карты.
4.3 Скидка по Карте не суммируется / может не суммироваться с сезонными скидками и не действовать на товары, участвующие в акциях, если иное не оговорено специальными условиями.
4.4 Могут существовать ограничения по размеру скидки на некоторые товары и услуги.
4.5 В дисконт-центрах сети сумма всех покупок накапливается на Счете Участника.
4.6 Размер скидки определяется суммой накоплений на Счете и может не соответствовать типу пластиковой Карты. Уровень скидки можно уточнить на кассовом узле салона, в Клиентском сервисе сети, Личном кабинете, Мобильном Приложении «Кенгуру».
4.7 В некоторых случаях «Кенгуру» вправе требовать от Участника документ, удостоверяющий личность для идентификации и правомерного использования Картой. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, является основанием для отказа в использовании карты привилегий.
4.8 «Кенгуру» вправе прекратить действие конкретной акции без предварительного уведомления Участников.
- Акции с бонусами
5.1 В целях расчета скидки при совершении покупок: 1 бонус = 1 рубль.
5.2 Бонусы накапливаются и списываются на Счете Участника, в момент покупок.
5.3 Бонусы списываются только при корректном введении проверочного кода на кассовых узлах или в корзине Интернет-магазине.
5.4 Бонусы списываются только в том случае, если Участник корректно заполнил Регистрационную форму при получении Карты.
5.5 Правила начисления и списания бонусов определяются правилами проведения конкретной акции.
5.6 «Кенгуру» вправе в одностороннем порядке засчитывать бонусы в счет погашения задолженности по бонусному Счету Участника.
5.7 По инициативе «Кенгуру» без предварительного уведомления бонусы Участника программы могут быть списаны, в случае, если они были начислены ошибочно, или в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, мошенничества, или по иным основаниям, определенным по решению «Кенгуру».
- Возврат товаров
6.1 При возврате товаров, приобретенных с использованием Карты привилегий, сумма накоплений и бонусы пересчитывается в соответствии с суммой возвращенного товара.
- Скидка 5% на День рождения Участника или его ребенка.
7.1 Дополнительная скидка 5% к карте привилегий предоставляется за 7 дней до Дня рождения, непосредственно в День рождения и 7 дней после Дня рождения (в совокупности 15 дней).
7.2. Скидка предоставляется при условии корректного заполнения даты рождения Участника или его ребенка при регистрации или при обновлении карточки клиента.
- Полные условия акции по ссылке>>
- Предложения от партнеров
8.1 Владельцы Карт привилегий "Кенгуру" имеют право на получение скидок в партнерских организациях по предъявлению Карты. Перечень партнеров представлен на официальном сайте сети https://www.keng.ru/partners/
- Особые условия
9.1 Сеть салонов «Кенгуру» оставляет за собой право в любой момент менять правила и условия Программы карт привилегий вплоть до её отмены без предварительного уведомления. Участник Программы обязан самостоятельно отслеживать вносимые изменения.
9.2 Карты привилегий выдаются потребителям и дают привилегии только при приобретении товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
9.3 Юридические лица, а также их представители, не могут использовать Карту для совершения покупок.
9.4 Карту привилегий нельзя оформить на третье лицо (родственников, друзей, знакомых и т.д.), поскольку третье лицо не дало согласие на обработку его персональных данных.
9.5 «Кенгуру» имеет право в одностороннем порядке без уведомления прекратить участие в Программе карт привилегий любого Участника и заблокировать/аннулировать карту в случаях:
- Участник не соблюдает настоящие Правила программы и условий акций;
- Карта используется не Участником программы;
- Если Участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные, заполнил некорректно Регистрационную форму, что не позволяет его идентифицировать;
- Если Участник совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб / убытки, моральные и прочие негативные последствия;
- Происходит злоупотребление какими-либо правами Участника Программы привилегий;
- Если Участник выкладывает номер, изображение, штрих-код карты в публичный доступ в социальных сетях, интернет-ресурсах, площадках, платформах, в различных соц. группах и т.д.;
- В соответствии с требованиями действующего законодательства;
- Если покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, с целью последующей реализации/перепродажи товаров.
9.6 «Кенгуру» имеет право временно приостановить операции по карте в связи с техническими причинами: отказ или сбой программного обеспечения и оборудования, в работе каналов связи, перебои в электропитании и прочих случаях технического характера.
9.7 «Кенгуру» не несет ответственности за любые убытки Участника программы, включая убытки, нанесенными в результате несанкционированного использования Карты и доступа к бонусному счету, персональным данным по вине и/или небрежности Участника и/или без таковых; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами и/или Участником программы; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
9.7 На одно физическое лицо может быть оформлена только одна карта привилегий. «Кенгуру» вправе отказать Участнику в повторной регистрации в Программе при обнаружении ранее оформленной карты на данное физическое лицо и номер телефона.
9.8 Для отказа от участия в Программе, отзыва персональных данных, блокировки карты необходимо позвонить в Клиентский сервис «Кенгуру».